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TÜV®

Qualitätsmanagement - Grundlagen

Qualitätsmanagement - Grundlagen

Qualität ist etwas Selbstverständliches beim Entwickeln und Anbieten von Produkten und Dienstleistungen. Mithilfe systematischer Tools können interne Abläufe laufend verbessert und die Kundenzufriedenheit erhöht werden.
Im Seminar „Qualitätsmanagement - Grundlagen“ vermitteln wir Ihnen kompakt an einem Tag die essentiellen Basics zum Thema Qualität, Kunden-, Prozess- und Zielorientierung, Normanforderungen und deren Umsetzung in der Praxis.

Schulungsinhalte

  • Ziel und Nutzen eines Qualitätsmanagementsystems (QMS)
  • Grundlagen, Begriffe, Rollen und Aufgaben im Qualitätsmanagement
  • Die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements nach ISO 9001:2015
  • Das Prozessmanagement-Modell der ISO 9001:2015
  • Weitere relevante Normen im Überblick
  • Grundlagen Integrierter Managementsysteme (IMS) – Qualität (ISO 9001), Umwelt (ISO 14001), Arbeits- & Gesundheitsschutz (ISO 45001)

Termine

Kursnr. Schulungstitel Datum Dauer Ort Anmeldung
DE20.108.008.021 QM Grundlagen 15.04.2020 09:00-17:00 Filderstadt Jetzt anmelden!
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